dxqnjbt을(를) 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께 안전하고 원활하며 신뢰할 수 있는 쇼핑 환경을 제공하기 위해 다음과 같이 결제 정책을 안내해 드립니다. 주문을 완료하기 전에 본 정책을 주의 깊게 읽어 주시기 바라며, 결제를 진행하시면 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

1. 지원 가능한 결제 수단

dxqnjbt은(는) 고객님의 편리한 결제를 위해 다양한 국내외 주요 결제 수단을 제공하고 있습니다.

• 해외 및 국내 신용/체크카드:

  • Visa

  • MasterCard

  • American Express

  • JCB

  • Diners Club

  • China UnionPay (은련카드)

• 국내 간편결제 서비스:

  • 카카오페이 (Kakao Pay)

  • 삼성페이 (Samsung Pay)

  • 토스페이 (TossPay)

2. 결제 보안 및 개인정보 보호

저희 쇼핑몰은 고객님의 결제 및 개인정보 보안을 최우선으로 생각합니다.

• 본 웹사이트는 국제 표준 SSL(Secure Sockets Layer) 암호화 프로토콜을 적용하여 결제 시 입력되는 모든 금융 데이터를 안전하게 보호합니다.

• 부정 결제 및 금융 사기를 예방하기 위해 각 카드사의 3D-Secure 인증 시스템을 적극 지원합니다.

• dxqnjbt은(는) 고객님의 카드 번호 전체, CVC/CVV 번호 및 비밀번호를 자체 서버에 저장하지 않습니다. 모든 결제는 공인된 안전한 제3자 전자지급결제대행사(PG사)를 통해 안전하게 처리됩니다.

3. 결제 통화 및 수수료 안내

• 모든 주문은 사이트에 표기된 통화 기준에 따라 결제됩니다.

• 해외 발행 카드 또는 원화(KRW) 외 통화를 사용하는 카드로 결제하실 경우, 발급 은행의 당일 환율에 따라 환전되어 청구될 수 있습니다.

• 카드사 또는 은행에서 부과하는 해외 이용 수수료 및 환가수수료 등은 카드 소유자의 부담이므로, 결제 전 해당 카드사를 통해 관련 수수료 규정을 확인하시기 바랍니다.

4. 주문 확인 및 결제 승인

• 결제 단계에서 인증이 정상적으로 완료되면 주문 금액이 즉시 결제 처리됩니다.

• 결제가 성공하면 입력하신 이메일 주소로 주문 확인 안내 메일이 자동으로 발송됩니다.

• 금융 부정 결제 방지를 위해 고액 결제 또는 이상 거래로 감지된 건은 추가 보안 검토 절차를 거칠 수 있습니다. 필요 시 본인 확인을 위해 고객센터에서 연락을 드릴 수 있으며, 검토가 승인되지 않을 경우 주문은 취소되고 전액 환불됩니다.

5. 결제 오류 발생 시 대처 안내

결제 진행 중 오류가 발생할 경우 아래의 사항을 먼저 확인해 주시기 바랍니다.

• 카드 번호, 유효기간, CVC 번호 또는 간편결제 비밀번호가 정확히 입력되었는지 확인.

• 해당 계좌의 잔액 또는 카드의 결제 한도가 충분한지 확인.

• 온라인 결제 제한 또는 해외 결제 차단 서비스가 등록되어 있는지 확인.

• 인증 번호 입력 시간 초과 여부 및 네트워크 환경의 정상 작동 여부 확인.

위 사항을 확인한 후에도 결제가 불가능한 경우, 다른 결제 수단을 이용하시거나 해당 카드사/금융기관으로 문의해 주시기 바랍니다.

6. 고객센터 및 문의

결제 과정 중 문의 사항이나 문제가 발생한 경우, 고객센터 운영 시간 내에 문의해 주시면 신속하게 안내해 드리겠습니다.

• 고객센터 전화번호: +86 19297585263

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• 고객센터 운영시간: 월요일~일요일 09:00 ~ 13:00 / 14:30 ~ 00:00